2018-07-10
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营造便利经营环境 解决商户实际问题
(通讯员 张柱军)7月10日上午,诗经里小镇为优化园区营商环境,商管公司(筹)组织园区各入驻商户召开诗经里小镇POS收银系统业务知识培训,介绍普及园区收银系统结构,将日常使用中经常出现问题和解决方法重点进行了讲解,得到了各受训商户的积极参与和学习。
小镇商户在日常经营中,往往因为店员变动、POS收银系统使用不熟练等问题,发生游客在购物支付时的不便,对此现象商管公司(筹)高度重视,积极研究解决措施,针对园区财务收银系统,联合专业网络公司与财务人员积极主动上门进行服务,手把手的对店员进行操作讲解,提示商户店员如有变动及时联系公司负责人员专门进行业务知识培训。在节假日期间,因游客众多支付较为集中,容易产生网络拥塞影响支付效率现象,为此公司公布相关维保人员电话,随时待命第一时间及时上门进行问题处置,保证了商户经营不受影响。
同时,园区财务人员每月主动上门了解商户问题反馈,并汇总联系第三方网络公司给出解决方案及时改进,主动逐月将对账单送往商户当面对账。商管公司(筹)在诗经里小镇运营工作中切实按照当好五星级“店小二”要求,主动沟通、积极热情服务诗经里小镇商户,努力营造良好优质营商环境,为沣东新城追赶超越贡献自己力量!