（通讯员 张柱军）12月25日上午，商管公司（筹）召开“苦练内功保安全，强化素质树形象”活动动员会，商管公司领导潘琳、李志华、物业部全体人员及保安、保洁相关负责人参加会议。

  为全面提升诗经里服务质量，增强保洁、保安窗口服务员工岗位技能和综合素质，以更加专业、更加热情的态度迎接诗经里即将到来的入园浏览黄金期，商管公司（筹）将在12月25日至明年3月1日开展“苦练内功保安全，强化素质树形象”活动，旨在贯彻落实“从管理向服务意识转变”要求，提高员工整体服务意识，利用冬歇游览淡季，从肢体语言、服务用语、工作技能、应知应会四个方面，整体对相关从业人员进行规划化、标准化提升，最终以更专业、更新的面貌迎接游客到来，服务园区运营工作。

  此外，此次活动将突出“严、紧、实、新”等特点。“严”就是严格管理。成立活动领导小组，具体制定实施活动方案，严格考核，活动全程现场管理每位员工动态信息。“紧”就是紧张有序。活动的开展只是形式，既要很好开展活动又要保障工作正常运营，时间安排紧，活动开展紧凑。“实”就是活动内容充实。参照《旅游景区质量等级评定与划分》等标准细则开展，参与员工要通过对照标准全面提高技能水平和服务意识。“新”就是活动开展方式要新。广邀游客、商户等各方面的服务对象，对活动人员实施模拟演示、教学互动相结合，提高相关水平。

 “苦练内功保安全，强化素质树形象”，商管公司（筹）全体员工将结合活动的开展一如既往的增强责任感，将规范操作、微笑服务、文明礼貌用语培养成一种工作的习惯，着力从站姿、手势、表情、微笑、语言等细节入手，提升对游客的服务意识、服务礼仪、服务技能水平，树立商管公司（筹）形象，立足窗口服务岗位，擦亮叫响诗经里沣东新名片！